Проекты

Краткое описание

Социальные службы Воронежской епархии ежедневно принимают десятки звонков с просьбой о помощи от людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Среди них большое количество инвалидов, в том числе семей, воспитывающих детей с ОВЗ, и маломобильных пожилых людей. Эти люди, из-за своего физического состояния, оказались стеснены в передвижении, что очень сильно отражается на возможности доступа к медицинским, социальным и бытовым услугам. Данные категории граждан и станут основными благополучателями проекта Центр мобильной помощи "Добрый автобус".
В рамках проекта будет создан центр мобильной социальной поддержки, включающий в себя: 1) Сall center — центр обработки звонков; 2) Штаб по отработке "дорожной карты" поступившего обращения; 3) Мобильная выездная бригада.
Диспетчер Сall center принимает вызов от благополучателя или от епархиальных социальных служб, приходских соцработников. Фиксирует данные обратившегося, контактную информацию, проговаривает особенности случая, желательное время оказания социальной услуги, возможность сопровождения человека родственниками. Затем звонок передается социальному работнику проекта, который отрабатывает заявку детально: назначает время, отрабатывает маршрут передвижения (возможности подъезда, наличие лифтов и пандусов), согласовывает время работы медицинских и социальных учреждений, определяет необходимость сопровождения и количество сопровождающих, в зависимости от физического состояния человека (лежачий больной, колясочник, взрослый или ребенок), определяет необходимость выделения дополнительных реабилитационных средств (колясок, ходунков, носилок). По итогу, назначается выездная мобильная бригада, укомплектованная всем необходимым и готовая выполнить задачу: "Доставка и сопровождение маломобильного человека из пункта А в пункт В", с максимально комфортными условиями для благополучателя и в кратчайшие сроки. Транспортировка маломобильного человека осуществляется на специально оборудованном микроавтобусе, предназначенном для перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья. Автобус оборудован подъемником, пандусами, имеет возможность транспортировки людей с инвалидностью практически всех категорий. Мобильная выездная бригада, состоящая из водителя-профессионала и социальных работников - мужчин, помогают маломобильному человеку выйти из квартиры, спуститься, разместиться в микроавтобусе. В дальнейшем они сопровождают человека как во время пути к месту назначения, так и по прибытию, помогая подняться и передвигаться по учреждениям здравоохранения, социальных служб.
Помимо перевозки маломобильных жителей г. Воронежа, "Добрый автобус" будет осуществлять доставку гуманитарной помощи людям, находящимся в сложной жизненной ситуации.
За время реализации проекта, команда "Доброго автобуса" совершит не менее 500 выездов, сопровождая и доставляя маломобильных жителей г. Воронежа к месту назначения. А еще не менее 100 гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, будет доставлена на дом гуманитарная помощь.

Цель

1. Повышение качества жизни маломобильных людей и людей находящихся в трудной жизненной ситуации, путем повышения возможности транспортной доступности к социальным, бытовым и культурно-массовым услугам, а также оказания прямой гуманитарной помощи.

Задачи

1. Организация и оказание услуг по транспортировке и сопровождению маломобильных жителей г. Воронежа
2. Организация и оказание гуманитарной помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации

Обоснование социальной значимости

По данным Федерального реестра в 2021 году в Воронежской области было зарегистрировано 212 538 инвалидов, из них 93 226 человека проживает в г. Воронеже, (10% населения города Воронежа), из которых 2 763 - это дети. Несмотря на усилия государства и общества, проблема без барьерной среды и социальной интеграции инвалидов остается очень острой. Да и уровень жизни человека, столкнувшегося с серьезными проблемами со здоровьем, значительно ниже среднестатистического. Единственным его доходом зачастую является только пенсия по инвалидности. Это напрямую отражается на возможностях человека, на его социальных коммуникациях с окружающим миром (сужая их до стен квартиры и двора дома), а посещение медучреждений и социальных объектов превращается в квест "Найди машину, найди сопровождающего".
А ведь для того, чтобы человек с ограниченными возможностями здоровья, смог полноценно принять участие в общественной и культурной жизни города, или без ущерба своему здоровью и семейному бюджету посетить необходимое медицинское и социальное учреждение, не хватает всего лишь мобильной доступности всех выше перечисленных пунктов. Да, в последнее время в городе появились низкозольные автобусы, но ходят они в основном только по центральным улицам, да и добраться от дома до остановки инвалиду-колясочнику самостоятельно практически невозможно. Остается такси. Но это дорого, и подходит не всем категориям людей с ОВЗ, к тому же, не каждый таксист, к сожалению, готов нянчится с посадкой и высадкой инвалида.
Так исторически сложилось у нас в стране, что именно Православная Церковь в тяжелую минуту для человека становится той спасительной обителью, где он находит утешение и поддержку. И этот кредит доверия Церковь неизменно старается поддержать, реализуя множество социальных инициатив, в том числе и на территории Воронежской области. Один из таких проектов - это "Центр мобильной помощи "Добрый автобус" , который позволит серьезно повысить возможности доступа к сферам государственных и общественных услуг, досуга и спорта, для инвалидов и маломобильных людей любой категории, поживающих на территории города Воронежа. Все услуги по транспортировке и сопровождению маломобильных людей будут оказываться совершенно бесплатно. А оснащенность "Доброго автобуса" позволит организовывать коллективные поездки, что очень важно и необходимо для спортивных команд людей с ОВЗ, в том числе участников параолимпийского движения, а также обществ инвалидов, при организации культурно-массовых мероприятий для членов своего сообщества.
Второе направление - это прием заявок на оказание гуманитарной помощи людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации и соответственно доставка этой самой гуманитарной помощи до адресата.
Все эти мероприятия, в том числе, позволят снизить градус социальной напряженности, нарастающий в обществе в последнее время, из-за нестабильной экономической и политической ситуации в стране, а также из-за падения реальных доходов населения и повышения цен на товары и услуги.

География проекта

г. Воронеж

Целевые группы

1. Инвалиды и маломобильные люди с ограниченными возможностями здоровья всех категорий
2. Люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию